سبد خرید
0

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

حساب کاربری

یا

حداقل 8 کاراکتر

روشهای ارسال و پیگیری سفارش

با توجه به تعطیلات مربوط به بیماری کرونا ارسال خرید های شما در تهران و شهرستان در اولین فرصت و پس از تعطیلات انجام خواهد شد

ارسال در تهران:

سفارش‌های شما در شهر تهران برای اکثر اجناس بجز روزهای تعطیل  ظرف مدت 24 ساعت تا 72 ساعت، معمولا تحویل داده خواهد شد(در بیشتر مواقع کمتر از 24 ساعت تحویل می شود). همچنین امکان ثبت سفارش در سایت در همه روزهای هفته وجود دارد.

ارسال در تهران توسط پیک در کوتاهترین زمان ممکن و با هماهنگی قبلی با شما انجام می شود.

 

ارسال به شهرستان:

پست تیپاکس:

ارسال کالا برای شهرستان از طریق پست تیپاکس انجام می شود که در زمان تحویل کالا به پست تیپاکس کد رهگیری برای شما ارسال می شود.

پس از پردازش سفارش و تحویل به تیپاکس، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش  بین 24 ساعت تا سه روز کاری است.

برای ارسال در شهرستان در صورت حجیم بودن کالا و بیشتر شدن مبلغ کرایه از مبلغ 35000 تومان؛  مبلغ واریزی شما بابت کرایه حمل به حساب شما بازگردانده شده و کالا به صورت پس کرایه ارسال می شود.

 

درصورت بروز هرگونه مشکل در ثبت سفارش، برای راهنمایی لازم می توانید از طریق واتس اپ به شماره 09369906522 پیام دهید تا مشکل ثبت سفارش شما در کوتاهترین زمان برطرف شود.

 

پشتیبانی:

1- ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی کالا

کلیه کالاهای فروشگاه ماه بازار دارای ضمانت اصل بودن کالا و همچنین تضمین سلامت فیزیکی کالا می باشند،  لذا خواهشمند است هنگام تحویل، محصول را بررسی نموده و در صورت مشاهده صدمه فیزیکی  مراتب را در اسرع وقت به اطلاع برسانید تا نسبت به تعویض محصول و در صورت امکان جایگرینی ، اقدامات لازم صورت پذیرد.

 

2- عدم تطابق محصول سفارش داده شده با محصول ارسالی

در صورتی که محصول ارسال شده برای شما با محصول سفارش داده شده مغایرت داشته باشد (به عنوان مثال عدم تطابق رنگ و یا مدل کالای ارسالی با کالای سفارش داده شده) شما باید مراتب را در اسرع وقت به اطلاع کارشناسان ماه بازار  رسانده و بعد از هماهنگی، محصول را برای تعویض با همان بسته‌بندی که برای شما ارسال گردیده از طریق پیک و یا پست ارسال نمایید. توجه داشته باشید که هزینه عودت کالا به عهده فروشگاه ماه بازار می‌­باشد. لازم به ذکر است مجموعه ماه بازار تنها در صورتی این خدمات را ارائه می‌دهد که محصول اشاره شده، مورد استفاده قرار نگرفته باشد. همچنین در صورتی که مغایرت بدون نیاز به گشودن بسته بندی(پلمپ) قابل تشخیص باشد تنها در صورت پلمپ بودن اقدام به تعویض کالا می‌گردد.

 

برای راهنمایی لازم می توانید از طریق واتس اپ به شماره 09369906522 پیام دهید.

مقایسه محصولات

0 محصول

مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول